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為深入踐行“我為群眾辦實事”的發展思想，切實將黨建工作與供熱服務保障主責主業深度融合，10月16日，橋靠分公司第一黨支部黨員志愿者與第三運營所職工前往橋華世紀村居華園小區開展“守護民生無小事，訪民問暖我行動”主題黨日活動。活動中，黨員佩戴黨員徽章、身著志愿…

為進一步提升融資業務管理的信息化水平，全面推進司庫體系建設，實現財務系統的深度應用，10月15日上午，集團財務管理中心組織城發供熱、富泰熱力、燃氣熱力、長輸供熱等子公司進行BIP“融資模塊”專項培訓。為確保培訓實效，參訓人員提前準備了在期貸款合同、擔保合同、…

寒潮來襲，供暖刻不容緩。為確保呼和南站房建公寓段職工宿舍能按時溫暖過冬，10月15日晚，燃氣熱力公司天然氣分公司白廟子運營所爭分奪秒、連夜攻堅，緊急為燃氣鍋爐房送氣。經過數小時緊張作業，當晚11點鍋爐點火成功，職工宿舍順利供暖，為職工送上了一份暖心的禮物。呼…

為保障村民安全用氣、溫暖過冬，10月10日，燃氣熱力公司天然氣分公司聚焦農村燃氣安全關鍵環節，組織村及區域安檢員集中在白廟子鎮開展燃氣安全宣傳與隱患排查專項行動。活動中，天然氣分公司以“宣傳+檢查”雙軌并行模式精準發力，通過發放安全手冊、現場講解等方式，向…

供暖閥門漸次開啟，城市的冬日暖意悄然蔓延。為精準掌握供熱初期運行狀態，及時響應居民用熱需求，9月29日至10月12日，辛家營分公司全面啟動“訪民問暖”專項行動，組織供熱管家深入轄區小區，以腳步丈量民情，用服務傳遞溫度，確保每一戶居民能溫暖過冬。此次走訪聚焦供…

為使新入職員工迅速適應崗位要求，全面提升專業素養與服務能力，10月11日下午，燃氣熱力公司客戶服務部組織新一期員工系統化崗前培訓。本次培訓聚焦“客戶服務”與“安全生產”兩大核心，旨在打造一支業務精湛、意識過硬的客服隊伍。精進話務技能，塑造專業服務形象。話務…

為保障轄區內居民溫暖過冬，進一步提升用戶的用熱體驗，燃熱集團設立了“接訴即辦”供熱專席，并開通供熱服務專線，確保用戶的咨詢、報修、投訴等需求“一電直達”，無需轉接即可受理。“您好，供熱專席為您服務，請問您有什么問題？”伴隨著一聲聲親切的問候，供熱專席們…

為了提升員工的安全意識和應急處置能力，筑牢安全防線，10月10日上午，集團企管中心聯合人力資源管理中心組織開展復工及節后復產安全教育及消防安全培訓，集團機關70人參加培訓。本次培訓由企管中心李峰主講，以節后復工復產及消防安全為主題，圍繞警示與防火、滅火與逃生…

10月10日晚間，為確保冬季供熱工作平穩啟動，燃氣熱力公司領導班子成員牽頭聯合安全監察部、生產技術部、供熱分公司等相關部門負責人組建四支專項檢查組，分赴各供熱所開展督察聯動試車實地檢查，以“早部署、早排查、早解決”的工作態度，夯實民生供熱基礎。檢查組深入各…

中秋前夕，西機務段南區十四號樓一居民家中突發暖氣漏水，燃氣熱力公司供熱回民所維修師傅李杰，以高效服務化解險情，事后獲住戶贈送“救急救險 盡職盡責”錦旗，彰顯了民生溫度。10月2日晚，距離中秋佳節漸近，該住戶家中暖氣管突然爆裂，積水迅速蔓延至客廳、臥室，不僅…

10月11日，馨康花園北區住戶將一面寫著“盡職盡責顯擔當 暖心暖情系萬家”的錦旗送到了金橋分公司，表達了對運營四所全體員工的誠摯謝意。事情是這樣的：馨康花園住戶邊大爺因長期在北京治病，醫療花費巨大，生活較為拮據，所居住的房屋至今仍為毛坯狀態。金橋分公司的供…

為切實強化勞務派遣人員的安全作業意識與組織紀律觀念，保障今冬供熱運行安全穩定，從9月28日開始，三合村分公司安全管理處聯合人力資源處組織新入職的勞務派遣員工分批開展系統性的崗前培訓，本次培訓共計124人參加。培訓內容緊緊圍繞崗位實際，安全生產處工作人員重點講…