11月27日，城發(fā)三合村分公司運(yùn)營二所工作人員發(fā)現(xiàn)人和熱力站供回水流量不正常，水表失水量嚴(yán)重，初步判斷熱力站管轄區(qū)域管網(wǎng)可能出現(xiàn)漏點(diǎn)，工作人員立即將情況進(jìn)行了匯報(bào)，所長第一時(shí)間派出專人對(duì)這片區(qū)域進(jìn)行排查。人和熱力站供熱面積25.23萬平方米，由于供熱面積大，排查人員有限，到11月30日仍然未找到跑水漏點(diǎn)。
此時(shí)呼和浩特市正迎來了一場強(qiáng)寒潮天氣，這場強(qiáng)寒潮不僅給排查漏點(diǎn)工作增加了難度，同時(shí)也對(duì)居民家中的溫度提出了更高要求。運(yùn)營二所迅速將這一情況上報(bào)分公司，分公司領(lǐng)導(dǎo)立即聯(lián)系調(diào)派“水醫(yī)生”用專業(yè)儀器幫助查找漏點(diǎn)，12月1日下午在人和小區(qū)北門幼兒園地溝內(nèi)找到一處漏點(diǎn)，12月2日對(duì)此處管道漏點(diǎn)進(jìn)行焊接處理，于當(dāng)日19:00焊接完畢。
12月3日“水醫(yī)生”又在人和小區(qū)南門找到另一處漏點(diǎn)，位于南門地下直埋管DN150與DN100主管抽頭處。由于人和小區(qū)地勢北高南低，失水點(diǎn)在整個(gè)管網(wǎng)系統(tǒng)最低點(diǎn)，而換熱站在最高點(diǎn)，無法將管網(wǎng)內(nèi)的水全部泄空，直接導(dǎo)致電動(dòng)工具和焊機(jī)無法正常使用，維修難度大，給搶修工作帶來了巨大的考驗(yàn)。
分公司副總經(jīng)理張國梁趕赴現(xiàn)場親自指揮搶修工作，他要求，要克服一切困難與時(shí)間賽跑，全力以赴開展搶修工作，一定要在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供熱。隨即，一場爭分奪秒與寒潮競速的戰(zhàn)斗拉開序幕。
12月4日上午10點(diǎn)，分公司調(diào)來1臺(tái)大型挖掘機(jī)，3臺(tái)抽水泵對(duì)路面進(jìn)行開挖破路作業(yè)，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的艱苦緊張作業(yè)，位于地下2米處的DN150與DN100主管抽頭開裂焊口露于面前，由于位置原因，管網(wǎng)內(nèi)的水無法全部泄空，前端關(guān)閉所有閥門，水壓依然很大， 搶修人員現(xiàn)場就搶修方案進(jìn)行了討論研究，決定在管道上開天窗抽出熱水后再進(jìn)行焊接維修，此時(shí)氣溫已降到了零下20°C，搶修作業(yè)坑內(nèi)熱氣升騰，白霧迷茫，坑底有大量熱水，給搶修工作增加了難度和危險(xiǎn)。
城發(fā)供熱公司經(jīng)理朱大偉、黨委副書記娜仁也來到搶修現(xiàn)場查看搶修工作進(jìn)展情況。朱大偉強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步完善搶修應(yīng)急預(yù)案，在保證作業(yè)安全的情況下，用最快的速度排除故障、恢復(fù)供暖，同時(shí)安撫好小區(qū)居民情緒。
制定好搶修方案后，工作人員立即投入到搶修戰(zhàn)斗中，但切開管道因管內(nèi)水壓太大，3臺(tái)抽水機(jī)被石子卡住，大量熱水溢出路面，給出行居民也帶來了不便，張國梁現(xiàn)場指揮組織工作人員對(duì)路面撒鹽進(jìn)行防凍防滑處理，在經(jīng)過10多個(gè)小時(shí)連續(xù)緊張奮戰(zhàn)，于12月4日晚20:00焊接維修完畢。為緩解管道熱脹冷縮帶來的巨大壓力，從而保障供熱管網(wǎng)和設(shè)施的安全，補(bǔ)水需緩慢進(jìn)行，對(duì)管網(wǎng)逐步預(yù)熱，22：00注水完畢，22：30分25.23萬平方米供熱面積恢復(fù)供熱。
目前，由于地下管網(wǎng)老齡化嚴(yán)重，氣溫驟降，在管網(wǎng)升溫、升壓下，已導(dǎo)致運(yùn)營二所轄區(qū)內(nèi)管道多處崩裂跑水，11月13日中華家園地下直埋管跑水、11月26日，新舒站直埋管彎頭處跑水、11月27日家和小區(qū)5號(hào)樓地溝立管跑水、11月28日戶政家屬院直埋管跑水、名都楓尚幼兒園跑水等等，在供熱壓力如此巨大的情況下，運(yùn)營所工作人員克服各種困難，不畏嚴(yán)寒艱苦作業(yè)，爭分奪秒完成管道搶修工作，這不僅是一種工作態(tài)度，而是一種為民的精神，一種義不容辭的責(zé)任，更是供熱人的熱血與擔(dān)當(dāng)。
